بعضی از فروشندهها هنوز فکر میکنن تنها راه جذب مشتری، پایین آوردن قیمته.
قیمت رو میزنن کفِ کف، سودشون رو میخورن، فقط برای اینکه فروش داشته باشن.
اما واقعیت اینه که مشتریها، مخصوصاً توی خریدهای دیجیتال، فقط دنبال ارزونی نیستن.
اونا دنبال یه چیز مهمترن: اطمینان.
ارزونفروشی؛ راهحل یا تله؟وقتی فروشنده فقط روی قیمت پایین تمرکز میکنه، خودش رو وارد یه رقابت فرسایشی میکنه.
مشتریهایی که فقط بهخاطر قیمت میان، معمولاً وفادار نیستن، حساسن، و زودتر هم میرن.
از اون طرف، فروشندههایی که تمام انرژیشون رو میذارن روی برند خودشون، توضیح خوب، تصویر حرفهای، و تجربه خرید راحت، حتی با قیمت کمی بالاتر، مشتریهای مطمئنتری جذب میکنن.
پس مشتری دنبال چیه دقیقاً؟مشتری دنبال اینه که وقتی خرید کرد، خیالش راحت باشه.
که کالایی که به دستش میرسه، همونیه که دیده و خونده.
که اگر مشکلی پیش اومد، یه نفر پاسخگو هست.
و اگر راضی بود، بتونه با خیال راحت دوباره از همون جا بخره یا معرفی کنه.
اینجاست که اعتماد از هر قیمتی باارزشتر میشه.
برند شخصی؛ سرمایهای که باید ساختوقتی فروشگاهت برند داره، مشتری به نامت اعتماد میکنه، نه صرفاً به قیمتت.
برند شخصی یعنی اینکه مشتری تو رو بشناسه، ازت تجربه خوبی داشته باشه، و بهت برگرده.
و این برند فقط با اعتماد ساخته میشه.
نه با ارزونفروشی کورکورانه.
چطور اعتماد ساخته میشه؟ساختن اعتماد زمان میبره، اما ابزارهاش سادهست:
داشتن یه فروشگاه دیجیتال با برند اختصاصیاستفاده از محتوای درست برای معرفی کالاارائه قیمتهای رقابتی (نه الزماً پایینترین)استفاده از آفرهای ویژه مرجعپاسخگویی سریع و دقیقو حتی معرفی فروشگاه به دوستان و گرفتن پاداشیعنی هم ساختن برند شخصی، هم سود بالا، هم رشد ارتباطی.
جمعبندیاگه هنوز فکر میکنی تنها راه فروش، پایین آوردن قیمته، وقتشه نگاهت رو عوض کنی.
مشتری امروز دنبال ارزونترین نیست؛
🎯 دنبال مطمئنترینه.
و فروشندهای برندهست که بتونه این حس اطمینان رو بسازه، نگهداره، و تبدیلش کنه به برند شخصی پرفروش.
